Avec les programmes d’assistance et de service Assist, vous gagnez en réactivité et sérénité. Nos équipes techniques, composées d’experts venus du terrain, sont à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations, pour vous apporter les conseils les plus justes et pour vous accompagner tout au long du cycle de vie de vos équipements.
Du contrôle technique sur les machines à l’opportunité d’amélioration de process de votre cave, les contrats de service vous accompagnent tout au long de l’année en fonction de vos besoins pour tirer le meilleur profit de votre installation.
Avec les contrats de service Bucher Vaslin, votre tranquillité d’esprit est assurée.
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Votre premier contact, la plateforme d’assistance technique, vous met directement en contact avec des professionnels expérimentés qui sauront vous guider.
Les contrats d’assistance permettent à nos spécialistes d’avoir, sur certains de nos équipements, accès à distance à l’automate de vos machines (sous réserve d’autorisation préalable).
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Un entretien régulier permet de fiabiliser la productivité et d’augmenter la durée de vie globale des machines.
Bucher Vaslin assure une disponibilité des pièces de rechange de ses équipements jusqu’à 20 ans après l’arrêt de commercialisation d’un modèle.
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Dans son processus de développement produits, Bucher Valin a intégré une démarche d’amélioration continue et vous fait bénéficier d’une offre de solutions adaptées à votre parc machine.
Les Kits SAV vous permettent de faire face à une problématique technique en raison de l’ancienneté de votre équipement, d’accroître sa longévité, d’augmenter sa productivité, d’améliorer certaines fonctionnalités.
– Productivité machine optimale
– Réduction des risques d’incidents et des temps d’arrêt machine
– Disponibilité des techniciens
– Réponses rapides et qualitatives
– Allongement de la durée de vie des composants machine
– Évolution des équipements
– Adaptabilité