Technicien Hotline Informatique (H/F)

Informations pratiques

Type de contrat : CDI

Lieu : Chalonnes-Sur-Loire

Prise de poste : Dès que possible

Bucher Vaslin cherche, développe, fabrique et vend, seul ou à travers son réseau de concessionnaires exclusifs, des procédés et des matériels exclusivement destinés à la transformation du raisin en vin prêt à la commercialisation.

L’entreprise compte plus de 300 salariés en France et dans ses filiales situées en Italie, en Californie, au Chili et en Argentine.

Afin de renforcer l’équipe informatique nous recherchons un nouveau talent.

Tes missions

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, il aura pour mission de prendre en charge les incidents des outils informatiques et téléphoniques, jusqu’à leur résolution.

Tu auras des activités variées

Assurer le support utilisateurs pour les problèmes rencontrés de niveau 1 et 2
Installer, paramétrer et déployer les postes utilisateurs
Effectuer le dépannage du matériel informatique
Assurer le paramétrage des équipements téléphoniques, l’affectation et le suivi des lignes téléphoniques
Transmettre aux équipes systèmes, réseaux ou applicatives des incidents de niveau 3 relevant de leurs compétences

Ton cursus

Niveau 5 ou 6 (BTS/BUT/Licence) en informatique, spécialité Réseaux et Télécommunications/Option solutions d’infrastructures systèmes et réseaux
Connaissance des systèmes d’information, des outils de services réseaux : DHCP, DNS, switching, VLAN, routage
Maîtrise environnements Microsoft Azure et O635
Connaissance des solutions de sauvegarde : Veeam et des outils de sécurité : Firewall, anti-virus
Connaissance en gestion de la téléphonie IP : CISCO, ASCOM
Sens du service client, savoir évaluer les situations critiques et gérer les priorités
Anglais technique

Avantages Bucher Vaslin
13ème mois
Mutuelle obligatoire familiale
100 mètres à pied de la gare (15 à 20 minutes de trajet d’Angers ou de Cholet)

Vous avez le sens du service client, un bon relationnel et vous vous reconnaissez à travers cette offre,

Dans ce cas, veuillez envoyer votre candidature par e-mail à jean-yves.maussion@buchervaslin.com ou postulez en ligne à l’aide de notre formulaire de candidature.